Livraisons et retours

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement et dépendant du stock disponible.

Le mode d'expédition standard est l’envoi par le transporteur Interoute, sans service de tracking.

Votre colis n'est pas assuré et l'envoi est à vos risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous demander pour contracter une assurance transport, moyennant supplément de prix dépendant de la valeur à assurer.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais d’expédition.

Nous vous conseillons de grouper vos achats en une unique commande.  Cela nous permet d'assembler au mieux vos envois et limiter les frais de transport.  En cas de doute sur le prix de transport, n'hésitez pas à nous contacter.

Les colis :

Poids maximal = 30 kg

Circonférence maximale*: 3.00 mètres

Longueur maximale: 175cm



* circonférence= 2x hauteur + 2x largeur + profondeur

Prix des colis TTC

Nous vérifions les frais de transport pour chaque commande. En cas de variation avec le prix affiché lors de l'achat, le client en sera averti. Remboursé du trop reçu ou sera demandé de compléter le paiement des frais de transport.



Les retours

Attention seulement les frais d’envoi sont inclus dans les frais de livraison, si vous nous retournez de la marchandise, les frais engagés sont à votre charge.

L’enlèvement personnel

Vous pouvez également choisir, de venir enlever vous-même votre commande à notre magasin situé au 11 A, Am Roudebierg à L-9357 Bettendorf, sans frais de transport.

Nous vous demandons simplement de prendre rendez-vous à l’avance.