Shipping policy

Livraisons et retours

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement et dépendant du stock disponible.

Le mode d'expédition Point Relay est l’envoi par le transporteur de notre choix desservant la zone ou le marché de destination.  Ce service peut être assuré par DPD, Mondial Relay, Chronopost, UPS, DHL, Fedex, Relais Colis ou tout autre prestataire de service partenaire avec service de suivi. Le mode d'expédition Domicile est assuré par Interoute sans numéro de suivi, DHL, UPS, Colissimo, GLS, DPD ou tout autre prestataire de service partenaire avec numéro de suivi. Les colis pris en charge par nos partenaires sont facturés au tarif calculé selon la zone de distribution, le poids du colis qui doit être inférieur à 31.5 Kg ainsi que les dimensions qui doivent être inférieures aux limites fixées par les services de transport partenaires. Le supplément de frais de port et qui est appliqué après la Commande concerne les articles dont le poids/volume dépassent le tarif de base de chaque transporteur. Tous les autres colis sont livrés via des tiers prestataires et les frais sont estimés sur demande. Cette condition est valable pour tous les articles volumineux : voiles, tangons, bômes, moteurs électriques, ...Certains produits ne sont pas soumis à cette règle et sont expédiés par d'autres prestataires et des frais spécifiques peuvent s'appliquer.

Votre colis n'est pas assuré et l'envoi est à vos risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

 Si vous le souhaitez, vous pouvez nous demander pour contracter une assurance transport, moyennant supplément de prix dépendant de la valeur à assurer.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais d’expédition.

Nous vous conseillons de grouper vos achats en une unique commande. Cela nous permet d'assembler au mieux vos envois et limiter les frais de transport.  En cas de doute sur le prix de transport, n'hésitez pas à nous contacter.

Les colis

Poids maximal = 31.5 kg. Tarif progressif à partir de 1KG. pour tous les colis allant de 0 à 31.5 Kg calculés selon les zones de destination et du poids volume. Tous les Colis XXL, hors gabarit et/ou hors poids sont soumis à une quotation spéciale et sur demande du client. En cas d'accord du client sur le tarif annoncé, la commande est traitée et l'expédition est organisée après règlement du client du solde dû.